「ヘルプデスク」未経験OK!土日祝休み!勤務地多数!
株式会社 エムトラッド様の求人です
お客様の「やりたい!」をWEBを通して実現していきます。
当社はホームページの制作から、システム開発まで
一気通貫のサービスをお客様へ提供してきました。
今回募集するヘルプデスクは、
「メールの設定がわからない」
「インターネットにつながらない」
など、問い合わせを頂いたお客様の「困った」を解決する仕事。
未経験の方でも入社後の研修で、
イチからしっかりと知識を身につけられるので安心です。
更に働きやすい環境づくりに取り組んでいるため、
「メリハリを持って働きたい」そんな方にはぴったりの環境です!
募集要項
| 募集職種 |
|---|
| オペレーター・カスタマー・ユーザーサポート |
| 雇用形態 |
| 正社員(中途) |
| 仕事内容 |
| 当社のクライアント先でヘルプデスクとして IT機器に関するお問い合わせの対応をお任せします。 弊社クライアント先に常駐(東京都内)となります。 入社後は、 まず座学の研修を行い、IT機器に関する知識を身につけます。 その後は先輩社員がOJTを通して業務の流れをお教えします。 あなたのスキルや適性を見て徐々にお任せするので安心してください。 仕事の流れ ▼電話かメールで問い合わせがあります。 ▼お客様の製品の契約内容をデータベースで確認します。 ▼お客様からお聞きした内容を元にヘルプデスクで対応できる内容化どうかを切り分けます。 ▼ヘルプデスクで対応が可能な場合はシステムサポート部門へ引継ぎ、別途対応が必要になる場合は担当各所へ依頼します。 ▼対応した内容はシステムへ入力します。 働きやすい環境を整えています! 年間休日125日で土・日・祝日休み、加えて残業はほとんどありません。 更に家族手当・結婚祝い金・出産祝い金・飲み会補助など様々な福利厚生を充実させています! |
| 給与 |
|
210,000 ～ 円/月給
|
| 勤務時間 |
| 09:00 ～ 18:00 8時間 |
| 休日・休暇 |
| 【年間休日125日】 ◇完全週休二日制(土日祝日) ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 |
| 待遇・厚生 |
| ◇昇給年1回 ◇評価手当 ◇通勤手当(月上限額5万円) ◇評価手当 ◇資格手当 ◇家族手当 ◇定期健康診断 ◇社内交流補助金制度 ◇社内旅行 ◇社内レクリエーション ◇産休・育休制度 ◇外部研修参加費支給 |
| 勤務地 |
|
東京都港区北青山2-7-29 |
| 公開日 |
| 更新日 |
選考情報
| 応募資格 |
|---|
| ◇何事にも好奇心を持ち、積極的に取り組める方 ◇協調性を持ち、チームワークを大切にできる方 ◇仕事とプライベートを充実させたい方 |
| 採用担当者 |
| 採用担当 |
企業情報
| 会社名 |
|---|
| 株式会社タキザワキャリア |
| 代表者 |
| 代表取締役 佐々木雄 |
| 事業所在地 |
|
〒 105 - 0001 東京都港区虎ノ門1-16-2岩尾ビル4階 |
| ホームページ |
| http://takizawa-career.jp/ |
| 設立 |
| 2017年8月 |
| 資本金 |
| 500万円 |
| 事業内容 |
| 1.人材紹介事業 2.WEBサイトの開発及び運営 3.求人広告の代理業務 4.求人広告に関する企画・立案・制作 5.市場調査・分析及び広告効果の測定 6.新規事業 |
| https://twitter.com/O_ladyofficial |
