研修制度が充実してるため経験・学歴不問!!POSレジの「テクニカルサポート」
株式会社旅人様の求人です
弊社が1997年の設立以来『ITソリューション』を
テーマに着実に成長を遂げてきた企業です!!
その中でもほとんどのお店で使用されている
”POSレジ”の分野を得意としており、導入～運用支援、
保守、その他の周辺業務まで総合的なサービスを提供しております
今回募集を行うのはPOSレジの『テクニカルサポート』のお仕事です☆☆☆
「レシートが詰まっちゃって...」「商品データが登録されない!!」
このようなお客様のお悩みをマニュアルに沿って解決
もしくは専門のエンジニアスタッフを手配するのが主な業務です
入社後に約3ヵ月のトレーニング研修等充実の教育制度は勿論、
頼れる先輩スタッフが一人前になるまでサポートするので
業界・業種未経験の方でも安心して始める事ができますよ♪♪
募集要項
| 募集職種 |
|---|
| オペレーター・カスタマー・ユーザーサポート |
| 雇用形態 |
| 正社員(中途) |
| 仕事内容 |
| 弊社のテクニカルサポートスタッフとして アパレルや家電量販店、書店等お取引のある 各種店舗様からのお問合せ対応やエンジニアの手配等 サポート業務全般をお任せ致します☆☆ □具体的な業務内容□ ●各種店舗等からの問い合わせに対する 電話でのトラブル原因の切り分け ●顧客システムに対するリモートでの調査・障害対応 ●修理状況の把握・管理 ●修理担当のエンジニア手配 ●問い合わせ受付履歴の記入 ●データ入力作業 ●書類作成業務 ●その他テクニカルサポート業務全般 等 |
| 給与 |
|
196,235 ～ 円/月給 月給:196235円～(基本給+精勤手当) |
| 勤務時間 |
| 週5日稼働のシフト制(月平均残業時間:10～20時間程度) □シフト例□8:00～17:00/13:00～22:00 等 |
| 休日・休暇 |
| ☆◆☆…年間休日120日…☆◆☆ ●シフト制(月8日～14日) ※基本的には週2日以上お休みとなります ●夏季休暇(5日) ●年末年始休暇(5日) ●年次有給休暇 ●慶弔休暇 ●特別休暇 ●永年勤続休暇(10日) |
| 待遇・厚生 |
| ●各種社会保険完備(健康/雇用/労災/厚生年金) ●昇給制度 ●賞与制度 ●研修制度(トレーニング研修/OJT研修等) ●時間外手当(超過分を全額追加支給) ●通勤手当(月上限3万円) ●資格手当 ●役職手当 ●家族手当(配偶者:5000円/月、子ども(1人につき):3000円/月) ●健康診断制度 ●退職金制度 ●報奨金制度 ●永年勤続休暇制度 ●各種保養施設割引 ●社内イベント多数(BBQ大会/フットサル大会/ボーリング大会 等) ●服装自由(男性:スーツ/女性:オフィスカジュアル程度) |
| 勤務地 |
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東京都品川区東五反田 |
| その他特記事項 |
| □試用期間□ 3ヶ月間の試用期間を設けておりますが 期間中の給与待遇面等に変動はございません |
| 公開日 |
| 更新日 |
選考情報
| 応募資格 |
|---|
| ※※第2新卒・フリーター・正社員デビュー・ブランクのある方の応募OK※※ これまでの学歴や経験よりもあなたの人柄と意欲を重視した 完全『ポテンシャル重視採用』を実施しております!! □必須条件□ ●基本的なPC操作スキルをお持ちの方(タイピングができる程度) ●WordやExcel等の初級程度の操作ができる方 ※その他の必要なスキルは入社後にある約3ヶ月間の 研修トレーニングにて身に着けていきますのでご安心ください!! □歓迎条件□ ●雇用形態問わずコールセンターでの実務経験をお持ちの方 ●テクニカルサポートとしての実務経験をお持ちの方 ●サーバ/NW監視、機械保守等の実務経験をお持ちの方 ●正社員として腰を据えて長く働きたい方 ●明るくコミュニケーション能力が高い方 ●柔軟な思考力を持ち、状況に合わせて臨機応変に行動できる方 ●チームワークを大切にし業務に取り組む事ができる方 ●高い向上心と主体性を持ち、企業と共に成長されたい方 ●弊社の理念や想いに強く共感頂ける方 たくさんの方とお会いしたいと考えております!! 上記に1つでも当てはまる方は是非ご応募ください♪♪ |
| 採用担当者 |
| 採用担当 |
企業情報
| 会社名 |
|---|
| 株式会社タキザワキャリア |
| 代表者 |
| 代表取締役 佐々木雄 |
| 事業所在地 |
|
〒 105 - 0001 東京都港区虎ノ門1-16-2岩尾ビル4階 |
| ホームページ |
| http://takizawa-career.jp/ |
| 設立 |
| 2017年8月 |
| 資本金 |
| 500万円 |
| 事業内容 |
| 1.人材紹介事業 2.WEBサイトの開発及び運営 3.求人広告の代理業務 4.求人広告に関する企画・立案・制作 5.市場調査・分析及び広告効果の測定 6.新規事業 |
| https://twitter.com/O_ladyofficial |
